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“J’adore présenter mon pays natal aux voyageurs”

Tony - Modica
 

Les Experts Locaux d’Italie

Les Experts Locaux d’Italie sont des professionnels du tourisme avec une solide connaissance de leur territoire. Chaque jour, ils proposent de nouvelles suggestions de voyage à ceux qui souhaitent découvrir l’Italie, avec la même attention et passion qu’ils accorderaient à un ami. De plus, ils recherchent constamment de nouvelles attractions et des activités toujours plus belles à proposer avec Charming Italy.

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FAQ

Puis-je acheter uniquement les expériences ?

Oui, vous pouvez réserver toutes les activités et expériences proposées, soit individuellement, soit dans le cadre d’un forfait Destination Italia.

Puis-je annuler la réservation des expériences ?

Les politiques d’annulation varient pour chaque expérience. Vous pouvez trouver tous les détails dans votre bon, accessible via le récapitulatif que vous avez reçu par email lors de la réservation. Pour plus d’informations sur les politiques d’annulation, veuillez consulter nos Termes et Conditions.

Que se passe-t-il si l’activité est annulée en raison du mauvais temps ou pour d’autres raisons ?

En cas de mauvais temps ou de circonstances exceptionnelles (pannes, problèmes de santé du guide, etc.), l’activité peut être annulée. Les politiques d’annulation varient pour chaque expérience. Vous pouvez trouver tous les détails dans votre bon, accessible via le récapitulatif que vous avez reçu par email lors de la réservation. Pour plus d’informations sur les politiques d’annulation, veuillez consulter nos Termes et Conditions.

Après avoir réservé, puis-je contacter l’opérateur qui organise l’activité ?

Oui. Les coordonnées de l’opérateur sont indiquées sur le bon de réservation. Nous vous recommandons de contacter l’opérateur uniquement dans des cas particuliers, comme en cas de mauvais temps ou en cas de difficulté ou de retard pour atteindre le point de rendez-vous.

Pour des questions générales concernant l’excursion, vous pouvez contacter notre Service Client.

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