Vous trouverez sur cette page les réponses aux questions les plus courantes, mais n'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres doutes :
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Le Green Pass a été introduit par la Commission européenne pour faciliter la circulation des citoyens en toute sécurité. Il s'agit d'une certification au format numérique et imprimable, qui contient un code QR permettant de vérifier son authenticité et sa validité.
Le Green Pass atteste de l'une des conditions suivantes :
Règles en vigueur à partir du 01/06/2022
Accès sans Pass Vaccinal / Certificat COVID-19 :
NON ! La loi sur le tourisme prévoit qu'en cas de force majeure empêchant l'utilisation ou la fourniture du service réservé, le client a droit à une indemnisation. Cela signifie que, indépendamment de l'assurance (si vous en avez stipulé une), s'il devait y avoir des obstacles imposés par la loi (tels que le verrouillage par exemple, ou des mesures qui interdisent l'entrée des touristes), vous aurez droit à un remboursement (ou une autre forme de compensation à convenir avec le prestataire) de tout service réservé.
Oui, nous le recommandons. Les services que vous réservez pour vos vacances ont des politiques d'annulation qui peuvent comporter des pénalités selon le moment où vous annulez. L'assurance couvre les pénalités qui dépendent des problèmes individuels et documentés du client dans l'utilisation du service. Par exemple, l'assurance indemnise le client s'il contracte une maladie (y compris le Covid-19) ou subit toute autre blessure, ou s'il doit supporter les coûts d'une prolongation forcée du séjour en raison d'une quarantaine ou s'il ne peut pas partir en vacances en raison d'une quarantaine. Pour tous les cas et conditions, veuillez vous référer au prospectus.
À partir du 15 juin 2021, le système sécurisé d'enregistrement des passagers en Sardaigne n'est plus en vigueur.
Pour les voyages depuis l'étranger, il existe différentes limitations selon le pays d'origine. Le ministère des affaires étrangères a mis à votre disposition un questionnaire interactif - en italien et en anglais - qui vous permet de vérifier les limites pour chaque pays du monde. Vous pouvez le trouver sur cette page. Sur le site du ministère des affaires étrangères, vous trouverez sur cette page la liste complète des limitations.
Tous les opérateurs touristiques sont tenus de se conformer aux prescriptions légales. En outre, grâce à l'accord Sardegna Isola Sicura, promu et signé par nous et par tous les principaux tour-opérateurs de Sardaigne, vous pouvez profiter de vacances encore plus paisibles grâce à des mesures de sécurité supplémentaires et complémentaires à celles prévues par les autorités. En savoir plus sur sardegnaisolasicura.com
Pour les voyages depuis l'étranger, il existe différentes limitations selon le pays d'origine. Le ministère des affaires étrangères a mis à votre disposition un questionnaire interactif - en italien et en anglais - qui vous permet de vérifier les limites pour chaque pays du monde. Vous pouvez le trouver sur cette page. Sur le site du ministère des affaires étrangères, vous trouverez sur cette page la liste complète des limitations.
Pour les voyages depuis l'étranger, il existe différentes limitations selon le pays d'origine. Le ministère des affaires étrangères a mis à votre disposition un questionnaire interactif - en italien et en anglais - qui vous permet de vérifier les limites pour chaque pays du monde. Vous pouvez le trouver sur cette page. Sur le site du ministère des affaires étrangères, vous trouverez sur cette page la liste complète des limitations.
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